Schriftliche Prüfung:Die schriftliche Prüfung findet gesamtschweizerisch zeitgleich und dezentral in den zugelassenen Prüfungszentren statt. Sie wird online auf der Prüfungsplattform
intermediary@insurance mittels der Prüfungssoftware Cybertest abgelegt.
Die Lerninhalte für die schriftliche Prüfung gliedern sich in:
- Allgemeine Kenntnisse der Versicherungswirtschaft
- Personen- und Sozialversicherungen für private Haushalte und Gewerbe
- Sach-, Haftpflicht- und weitere Vermögensversicherungen für private Haushalte und Gewerbe
- Rechtskenntnisse
Mündliche Prüfung:Die mündliche Prüfung mit der Simulation einer Kundenberatungssituation erfolgt ebenfalls dezentral in den Prüfungszentren.
Es stehen zwei Optionen zur Wahl:
- Private Haushalte: Einzelpersonen, Familien, Selbstständigerwerbende
- Kleine Unternehmen
Die Option wählt die Kandidatin/der Kandidat bei der Anmeldung.
Bei der mündlichen Prüfung bearbeitet die Kandidatin/der Kandidat einen berufspraktischen Fall. Entweder mit einer Fragestellung um die Vorsorge eines Privathaushaltes (Einzelpersonen, Familien, Selbstständigerwerbende) oder die Risikoabdeckung einer kleinen Unternehmung.
Im mündlichen Prüfungsteil werden die Kandidatinnen und die Kandidaten in Verkaufs- und Beratungssituationen geprüft. Sie stellen im Kundengespräch ihre Fach-, Methoden- und Sozialkompe-tenzen unter Beweis. Der eine Experte spielt die Rolle eines kritischen und informierten Kunden, der zweite protokolliert den Prüfungsverlauf.
Die Kandidatinnen und die Kandidaten erhalten die Problemstellung 30 Minuten vor der Prüfung zur Vorbereitung, um den IST-Zustand zu analysieren und einen Lösungsansatz vorzubereiten.
Im dreissigminütigen Kundengespräch stellt er seine Lösung vor, begründet sie und beantwortet Ergänzungsfragen zum Fall sowie allgemeine Fragen.
Bestehen:Die schriftliche und mündliche Prüfung bilden eine Einheit. Es müssen beide Teile bestanden werden. Wer die beiden Prüfungsteile mit mindestens Note 4 besteht, erhält die Zertifizierung "Versicherungsvermittler VBV".
Prüfungsergebnis:Das Prüfungsergebnis steht erst nach Absolvierung der beiden Teile fest und wird den Kandidaten nach der Erwahrung durch die Prüfungskommission schriftlich durch den VBV mitgeteilt.