Inscription:L’inscription à l’examen se fait en-ligne sur la plate-forme d’examen www.intermediary-at-indurance.ch exploitée par l’AFA. Les candidates et les candidats doivent auparavant s’enregistrer sur la plate-forme.
Examen écrit:L’examen écrit a lieu simultanément et de manière décentralisée dans les centres agréés de Suisse. Il est réalisé en-ligne sur la plate-forme d’examen www.intermediary-at-indurance.ch au moyen du logiciel Cybertest.
Les sujets des épreuves s’articulent autour de quatre thèmes :
• connaissances générales en assurance;
• assurances de personnes et sociales pour ménages privés et entreprises;
• assurances de choses, responsabilité civile et autres assurances de patrimoine pour ménages privés et entreprises et
• connaissances juridiques.
Examen oral:Les épreuves orales avec simulation d’une situation de conseil à la clientèle sont organisées également de manière décentralisée dans les centres d’examen.
Il y a deux options à choix:
• les ménages privés : particuliers, familles, indépendants
• les petites entreprises.
La candidate, le candidat choisit l'option souhaité lors de son inscription.
Dans la partie de l’examen oral, les candidats seront examinés dans une situation de vente et de conseil. Ils présentent dans un entretien avec un client ses méthodes, et ses compétences sociales. Un expert joue le rôle d’un client critique et le deuxième expert écrit le procès-verbal du déroulement de l’examen.
Les candidat(e)s reçoivent le problème 30 minutes avant l’examen pour préparation afin d’analyser et de préparer une solution. En trente minutes d’examen il présente sa solution et répond aux questions supplémentaires sur le cas, ainsi que des questions d’ordre général.
Réussite:Les examens écrit et oral forment une entité. Tous deux doivent être réussis. Celui ou celle qui obtient une note minimale de 4 lors des épreuves orale et écrite devient titulaire du certificat d’« Intermédiaire d’assurance AFA ».
Resultat des examens:Le résultat de l’examen n’est disponible qu’après le passage des deux parties de l’examen et est communiqué par écrit aux candidates et aux candidats par l’AFA.
