Formation pour les assurances - Assurances pour la formation

Jeudi 14 mai 2009 s'est déroulée au Centre Paul Klee, à Berne, la Journée suisse des responsables de la formation et du personnel en assurance privée STAPA. L'association pour la formation professionnelle en assurance AFA avait organisé cette journée sous la devise "Formation pour les assurances - Assurances pour la formation"

La STAPA 2009 se présenta avec un programme modifié par rapport aux années précédentes. Le lieu de réunion, grâce à ses possibilités techniques et acoustiques remarquables ainsi qu'à sa souplesse dans l'aménagement des espaces, offrit la possibilité d'organiser une manifestation réussie. Bernhard Jöhr, président de l'AFA, ouvrit la STAPA et put se réjouir de la présence de quelque 90 participants ainsi que d' orateurs prestigieux. Erich Walser, président de l'ASA et président du conseil d'administration d'Helvetia Holding SA, traita dans son exposé des défis que se doivent de relever les assureurs suisses. Urs Berger, président commission questions patronales ASA et président de la direction du groupe Mobilière, s'inscrivit dans le sillage de l'exposé d'Erich Walser pour se vouer au thème "Formation met en forme pour faire face aux défis - la formation est un défi". Le temps d'une courte pause puis ce fut à Daniel Morf, directeur ESA de fournir une information sur un exemple concret d'un élément de promotion dans le cadre d'une formation continue orientée sur la capacité d'agir, dispensée par l'Ecole supérieure assurance ESA, à savoir la mission de transfert. Eric Gfüllner, étudiant ESA de l'Helvetia, présenta sa mission de transfert ayant déjà fait l'objet d'un examen, mais cette fois-ci pas devant le groupe d'évaluation mais devant les hôtes de la STAPA.

Peu avant midi, Matthias Stettler introduisit l'auditoire dans le programme STAPA modifié par rapport aux années précédentes. Le forum se transforma alors dans un espace de déambulation et de discussions, avec buffets, tandis que l'Expo-AFA ouvrait  les portes de deux salles de séminaire en marge du forum. Ce type de "foire-maison" invitait les participants à faire l'expérience d'un haut intérêt des activités de formation et des plates-formes de formation-online.

Après la pause du déjeuner, Mme Dr Katharina Höhn, directrice principale de l'organe de formation professionnelle de l'industrie allemande de l'assurance BWW entretint l'auditoire de la mise sur pied d'un standard européen pour la formation des intermédiaires d'assurance, l' "European Insurance Intermediary" (eficert). Un point culminant fut constitué par l’Arena-AFA qui suivit et dans lequel Werner Ruedi, rédacteur en chef de "Schweizer Versicherung" officia comme modérateur. Barbara Bourouba, directrice RH, Helsana, Bernhard Jöhr, président AFA, Erich Kaser, directeur RH du groupe Mobilière, Anton Meise, agent général des Assurances Bâloises ainsi que Matthias Stettler, directeur AFA s'exprimèrent sur le thème " Emplois attractifs- Formation attractive - Branche attractive?" en abordant les questions suivantes: " Idéal ou réalité?", "Que faut-il faire?". Le débat suscita de nouvelles questions comme par exemple celle de l'image de la branche et enfin celle de l'image de la branche en tant qu'employeur.  

Ce fut Matthias Stettler, directeur de l'AFA, qui clôt la journée. Il remercia les participants pour l'intérêt et l'engagement témoignés pour la formation professionnelle en assurance.
Le lieu où cette Journée se déroula fut également intégré dans la planification de cette STAPA, si bien qu'une visite guidée fut organisée à travers l'exposition du moment consacrée à Paul Klee "A la recherche de l'Orient". Comme à l'accoutumée, la Journée offrit aussi suffisament de possibilités pour tisser et entretenir des relations et procéder à des échanges d'expériences avec d'autres responsables de la formation et des questions de personnel.